KESKI-UUSIMAA | VR vähentää asiakaspalvelua rautatieasemilla. Lipunmyyntiä vähennetään 28 asemalla. Palveluasemia on kaikkiaan 38.
Järvenpään ja Keravan asemilla junalippujen myynti luukulta loppuu kokonaan lauantaisin maaliskuun alusta alkaen. Hyvinkään asemalla on sama tilanne. Sunnuntaisin näillä asemilla ei ole ollut asiakaspalvelua.